Lagi Penumpang Pesawat Protes AC Mati, Batik Air Minta Maaf

JAKARTA, Batik Air meminta maaf terkait penumpang  protes karena penyejuk udara  ( AC ) kurang berfungsi saat pesawat akan lepas landas.

Permintaan maaf Maskapai penerbangan Batik Air disampaikan Corporate Communications Strategic of Batik Air, Danang Mandala Prihantoro dalam keterangan tertulis, Rabu (12/4).

Baca juga: Hendri Kampai: Naik Kendaraan Umum vs. Macet Tanpa Ujung, Ekonomi Pun Terancam

Danang menjelaskan, keluhan penumpang karena AC pesawat kurang terasa dingin dan lampu sempat  padam seketika yang terjadi pada situasi dimaksud disebabkan oleh ground power unit (GPU) yang tidak bekerja secara maksimal (ground power issue).

Pesawat tersebut dengan nomor penerbangan ID-7283 rute Bandar Udara Internasional Kuala Lumpur, Malaysia (KUL), tujuan Bandar Udara Internasional Soekarno-Hatta di Tangerang (CGK) pada Senin (10/4/2023).

Baca juga: KRL Angkut 3 Juta Penumpang hingga H Plus Satu Lebaran 2023

"Pesawat Boeing 737-800NG registrasi PK-LBS dalam kondisi prima dan aman dioperasikan dan masalah itu terjadi karena ground power unit yang tak bekerja maksimal". ujar Danang

Menurutnya, ground power issue adalah gangguan yang terjadi pada pasokan daya listrik yang diberikan pada pesawat melalui GPU saat pesawat sedang parkir di darat. Kendala bisa berupa ketidakmampuan GPU memberikan pasokan listrik yang cukup pada pesawat, atau terjadi indikasi kegagalan pada sistem kelistrikan yang menyebabkan pasokan daya listrik terganggu.

Baca juga: Pilot Lion Air Group Dilatih CRM Jelang Angkutan Lebaran 2023

"GPU disediakan oleh pihak ketiga yang bekerja sama dengan Batik Air di Kuala Lumpur". katanya.

Ia menambahkan, GPU merupakan alat yang terpisah dari pesawat. Alat ini berada di area parkir. GPU inilah yang memasok listrik di dalam pesawat untuk menghidupkan sistem listrik pesawat, seperti  penerangan, pendingin udara (AC), sistem avionik dan lain sebagainya.

Baca juga: HUT 497 Kota Jakarta, Apa Kabar Transjakarta

GPU dikendalikan  operator ground handling. Bukan oleh awak pesawat.

"Batik Air dan mitra ground  segera merespons masalah tersebut agar pesawat bisa beroperi kembali" pungkas Danang.(hy)

Baca juga: Menko PMK, Kertajati Dapat Mengurangi Kepadatan Bandara Soetta Pada Musim Haji